VloerOnline verkauft bekannte Marken Laminatböden darunter Ambiant, Beautifloor, Douwes Dekker, Hoomline, Otium, Parador und Quick-Step. Aber auch PVC-Böden von Ambiant, Beautifloor, Cabo Verde, Douwes Dekker, Floorify, Hoomline, mFLOR, Moduleo, Otium, Quick-Step, Solcora, Tarkett, Vivafloors und vtwonen.

VloerOnline liefert neben Böden auch Zubehör wie MDF-Sockelleisten, Randabschlüsse, Unterböden und Fußmatten.

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• Eine Bestellübersicht mit Bestellnummer und den angegebenen Daten wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
• Wir informieren Sie per E-Mail über den Liefertermin Ihrer Bestellung.

Alle Informationen zur Bestellung bei VloerOnline finden Sie unter https://www.vloeronline.nl/bestellen

Zahlungsmethoden bei VloerOnline

Bei VloerOnline haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden:

• • Bezahlen mit iDEAL
  • Vorauszahlung
  • Bancontact
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro)
  • Barzahlung
  • Zahlung auf Rechnung

Für weitere Informationen zur Zahlung bei VloerOnline klicken Sie hier: www.vloeronline.nl/betalen

Unsere Bestellungen werden nach Absprache von Montag bis Freitag mit unserem eigenen Lieferservice oder mit einem Logistikpartner / Spediteur an eine vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert. 

Die Waren werden mittels Sackkarre/Palettenhubwagen vor der ersten Schwelle abgeliefert. Bitte beachten Sie: Für den weiteren Transport ins Haus und in die Wohnung/das Apartmenthaus müssen Sie selbst sorgen.

Weitere Informationen zur Warenlieferung finden Sie unter https://www.vloeronline.nl/verzending

VloerOnline gewährt gemäß ihren Verkaufs- und Lieferbedingungen sowie den allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich Herstellergarantie. Die Herstellergarantie ist bei jedem Artikel gesondert aufgeführt, für weitere Garantien und/oder Garantiebestimmungen unserer Lieferanten/Hersteller verweisen wir Sie jedoch auf die entsprechenden Websites.

Weitere Informationen zu Garantien finden Sie unter https://www.vloeronline.nl/algemene-voorwaarden (Artikel 8 Retouren).

Alle Preise von VloerOnline auf der Website www.vloeronline.nl sowie im Showroom in Almere verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Der Showroom ist an folgenden Tagen/Zeiten geöffnet:

Darüber hinaus ist unser Webshop 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag geöffnet. Hier können Sie 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag unseren Kundenservice per E-Mail erreichen. Die vielen zufriedenen Kunden sind der Beweis für unseren exzellenten Service.

Für telefonische Informationen sind wir täglich von Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 15:00 Uhr unter +31 (0)36 2340444 erreichbar.

Nachfolgend sind die gebräuchlichsten Nutzungsklassen aufgeführt:

AC3, Klasse 31 - intensive private Nutzung, leichte gewerbliche Nutzung.
AC4, Klasse 32 - intensive private Nutzung, normale gewerbliche Nutzung.
AC5, Klasse 33 - starke gewerbliche Nutzung.
AC5, Klasse 34 - sehr starke gewerbliche Nutzung.

Waren können bis maximal 14 Tage nach dem Lieferdatum vom Kunden an VloerOnline zurückgesandt/gebracht werden (dies umfasst auch die gesetzlich geltende Widerrufsfrist).

Einschränkungen* hierfür werden in den folgenden Abschnitten genannt.

*Bei Verwendung der Online-/Offline-Angebote mit Aktionscode haben Sie kein Rückgaberecht.

*Alle PVC-Böden von Ambiant, Beautifloor, Cabo Verde, Douwes Dekker, Floorify, Hoomline, Mflor, Moduleo, Otium, Quick-Step, Solcora, Tarkett, Vivafloors und vtwonen können aufgrund der Lieferung aus Chargen und Farbbädern NICHT zurückgegeben werden.

*Klebeleisten und Profile sowie Fußmatten können nicht zurückgegeben werden.

*Waren, die auf (Sonder-)Bestellung (d.h. nicht ab Lager) geliefert werden, können nicht zurückgegeben werden, dies wird auf Artikelebene vermerkt.

*VloerOnline holt Waren niemals ab, auch eventuelle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung von Waren an VloerOnline werden nicht erstattet.

*Waren können unter der Bedingung der geschlossenen, vollständigen Verpackung(en) zurückgegeben werden und es dürfen keine Schäden an Produkt(en) und Verpackung (sichtbar) sein.

Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Kunden.

VloerOnline berechnet 20% Bearbeitungsgebühren für die Rücknahme der Waren.

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Kontaktieren Sie uns, indem Sie auf info@vloeronline.nl klicken, und wir werden Ihre Frage, wenn möglich, innerhalb von 24 Stunden beantworten.

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