Rücksendungen

Geschäftsbedingungen

Die Ware kann vom Kunden bis zu 14 Tage nach Lieferdatum an VloerOnline zurückgesendet werden (dies schließt auch die gesetzliche Widerrufsfrist ein).

Einschränkungen* hierzu werden in den folgenden Abschnitten erwähnt.

• Bei der Nutzung von Online-/Offline-Angeboten mit einem Aktionscode besteht kein Rückgaberecht.
• Alle PVC-Böden der Marken Ambiant, Beautifloor, Cabo Verde, Douwes Dekker, Floorify, Hoomline, Mflor, Moduleo, Otium, Quick-Step, Solcora, Tarkett, Vivafloors und vtwonen können aufgrund der Chargenlieferung und der Farbbäder nicht zurückgegeben werden.
• Fußleisten, Profile und Fußmatten sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Bestellungen (d. h. nicht ab Lager) sind vom Umtausch ausgeschlossen; dies ist beim jeweiligen Artikel vermerkt. VloerOnline holt keine Waren ab, und Kosten für die Rücksendung an VloerOnline werden nicht erstattet.
• Die Ware kann unter der Voraussetzung zurückgegeben werden, dass die Verpackung geschlossen und vollständig ist und dass weder am Produkt noch an der Verpackung sichtbare Schäden vorhanden sind.

Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Kunden. VloerOnline erhebt für die Rücksendung der Ware eine Bearbeitungsgebühr von 20 %.

Zu fragen?

Haben Sie Fragen? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice .